Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit SAP Erfahrung - in Teil- oder Vollzeitbeschäftigung
Linz Vollzeit
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit 1.400 engagierten Mitarbeitern, suchen wir eine motivierte Verstärkung im Kundenservice
Dieses Team setzt sich weltweit mit großem Engagement für die Unternehmensvision ein und trägt maßgeblich zum internationalen Erfolg bei. Wenn du eine spannende Herausforderung suchst, gerne Prozesse optimierst und in einem dynamischen Umfeld mit internationalen Teams arbeitest, dann bist du hier genau richtig!
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für Geschäftskunden (B2B) bei telefonischen Anfragen
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen im B2B- und B2C-Bereich
- Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen zu Produkten und Abläufen
- Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Digital Business und Produktmanagement
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe bei neuen Services, Produkten und Systemen
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten durch Automatisierung und Digitalisierung
- Unterstützung bei Kundenservice-Projekten, Durchführung von Tests und Begleitung der Implementierung
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für interne Teams
- Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der Serviceprozesse
Dein Profil
- Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Abläufen oder Projekten
- Praxis in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen, insbesondere MS Office und SAP (S/4HANA) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen
- Starke Service- und Lösungsorientierung mit einem ausgeprägten Gespür für Kundenbedürfnisse
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
- Kommunikationsstärke und Teamgeist, um in einem globalen und interkulturellen Umfeld erfolgreich zu agieren
Wir bieten
- Internationale Karrierechancen in einem global erfolgreichen Unternehmen
- Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings
- Attraktive Vergütung
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit einem motivierten und kollegialen Team
- Moderne Arbeitsausstattung und innovative Tools für effizientes Arbeiten
Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 3330,00 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bei entsprechender Qualifikation oder Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Ihr Job-Kontakt:
Powerserv Austria GmbH
Tamara Dekic
Gruberstraße
4020 Linz
+430664803032310
linz@powerserv.at
