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Call-Center-Agent (m/w/d) geringfügig nur samstags

Graz IT / Telekommunikation geringfügig

Unser Kunde ist ein Service Center mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen in der Privatwirtschaft, im öffentlichen Sektor und im Non Profit-Bereich. Für eine professionelle Kundenbindung ist der telefonische Kontakt unverzichtbar. Der richtige Ton verbindet Zielgruppen, löst alle Anliegen und hinterlässt ein angenehmes Gefühl auf beiden Seiten, egal ob im Welcome Call, bei einer Befragung oder bei einer Outbound - Kampagne. Genau für diese Calls suchen wir Dich - immer samstags von 08.00 - 18.00 (geringfügig).
Für eine professionelle Kundenbindung ist der telefonische Kontakt unverzichtbar. Der richtige Ton verbindet Zielgruppen, löst alle Anliegen und hinterlässt ein angenehmes Gefühl auf beiden Seiten, egal ob im Welcome Call, bei einer Befragung oder bei einer Outbound - Kampagne. Genau für diese Calls suchen wir Dich - immer samstags von 08.00 - 18.00.

Deine Aufgaben

  • Aktive Telefonie mit Bestandsmitgliedern oder Bestandskunden (Befragungen, Welcome Calls, etc)
  • Terminvereinbarungen- und Terminkoordinationen für Kunden
  • Durchführung von Buchungen
  • Datenbank Aktualisierung
  • Allgemeine Auskunft zu Leistungen und Produkten
  • Weiterleitung von Spezialanliegen per Mail an die zuständigen MitarbeiterInnen
  • Professioneller Umgang mit Reklamationen

Dein Profil

  • Freude am Kundenkontakt
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Lösungs- und Zielorientiertes Arbeiten
  • Allgemein gute EDV Kenntnisse
  • Selbständige Arbeitsweise

Wir bieten

  • Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
  • Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
  • Professionelle Einschulung
  • Langfristige Stelle
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Arbeitszeiten: immer an Samstagen von 8-18Uhr , 1 Stunde Mittagspause
  • Beste Betreuung durch Powerserv
  • Mitarbeiterrabatte

 
Der für diese Position vorgesehene kollektivvertragliche Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 10,70 pro Stunde. Bei entsprechender Qualifikation oder Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
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Ihr Job-Kontakt:
Powerserv Austria GmbH
Alexandra Gessmann
Jakominiplatz 12 / 3. Stock
8010 Graz (Steirerhof)
059007 3122
a.gessmann@powerserv.at